— 10 års erfaring
Med de efterhånden flere års erfaring inden for UI / UX-design, digital design og projektledelse har jeg opbygget en stærk profil inden for skabelsen af brugercentrerede løsninger. Som Senior UX Designer har jeg udviklet og implementeret innovative designløsninger, der forener UX-research, grafisk design og strategisk tænkning. Min freelanceerfaring som digital designer har yderligere skærpet mine færdigheder i UI-design, branding og frontend-udvikling.
— Færdigheder
UX Research og Experience Design
UI Design og Prototyping
Projektledelse og Mentoring
Frontend-udvikling
Grafisk Design og Branding
— Arbejdserfaring
Senior UX Designer
Skyhost / April 2023 - Nuværende
Kompetencer: UX-research · Product Designer · Projektplanlægning · UI · Experience Design · Grafisk design · Ændringsstyring · Forretningsudvikling · Brugergrænsefladedesign · SaaS · Webdesign · Design Thinking
Digital designer
Freelance / Januar 2016 - Nuværende
Kompetencer: CSS · UI · UX · Grafisk design · Styleguide · Wireframing · Brugergrænsefladedesign · Logodesign · WordPress · Frontend-udvikling · Photoshop · Illustrator · Responsiv webdesign · HTML · Design Thinking
User Experience Designer (Konsulent)
Trifork Smart Enterprise / Maj 2022 - Maj 2023
Kompetencer: Microsoft Azure · UX-research · Product Designer · UI · UX · Grafisk design · Brugervenlighedstest · Styleguide · Wireframing · Konsulent · Brugergrænsefladedesign · Scrum · Figma · Design system · Material design · Workshopfacilitering · Design Thinking
UI & Grafisk design (e-læring)
ProLearning (ProOffice Gruppen) / Februar 2021 - Maj 2022
Kompetencer: Captivate · CSS · UI · Grafisk design · Styleguide · Brugergrænsefladedesign · HTML · Webdesign
UX & UI designer
Plan2learn (ProOffice Gruppen) / Maj 2016 - Februar 2021
Kompetencer: Microsoft Azure · UX-research · Product Designer · CSS · UI · UX · Grafisk design · Brugervenlighedstest · Styleguide · Forretningsudvikling · Wireframing · Bootstrap · React.js · Brugergrænsefladedesign · Logodesign · Scrum · WordPress · InDesign · Figma · Frontend-udvikling · Photoshop · Illustrator · WCAG · SaaS · Telerik · HTML · Design system · Material design · Webdesign · Design Thinking
Målgruppe identifikation & Grafisk produktion
Sinful (Praktik) / August 2015 - November 2015
Kompetencer: UX-research · CSS · UI · UX · Grafisk design · Wireframing · Viral markedsføring · Brugergrænsefladedesign · Frontend-udvikling · Digital marketing · HTML
Salgsassistent
Footlocker / Januar 2009 - Januar 2012
Kompetencer: Opsøgende salg
Før 2009
Cult / Opsøgende Salg / 2008 - 2009
Christianshøj Kollegiet / Rengørringsassistent / 2007 - 2008
Fona / Salg og kundeservice / 2006 - 2007
Fitness dk / Rengørringsassistent / 2005 - 2006
Føtex / Salg og kundeservice / 2004 - 2005
— Uddannelse
Erhvervsakademiet Aarhus
Digital Konceptudvikling / 2015 - 2016
Konceptudvikling og værdiskabelse
Projektledelse (Scrum)
Brugerundersøgelse og metode (UX)
Videnskabsteori
Teknologiforståelse
Bachelor Digital-kommunikation og multimedier / 2013 - 2016 - Karakter: 12
Design og programmering af digitale brugergrænseflader (UI)
Design og programmering af digitalt indhold
Brugergrænsefladeudvikling
Brugeroplevelse (UX)
Indholdsproduktion
Forretning
Teknologi
Ashtanga Yoga Shala
Yogainstruktør / 2009 - 2010
Shala Yoga Teacher Training in Multi Style Yoga at the Yoga Alliance 200+ hour standard level. The course has included training in teaching techniques and practice, teaching methodology, anatomy, physiology, and yoga philosophy, lifestyle and ethics for yoga teachers.Shala Yoga Teacher Training in Multi Style Yoga at the Yoga Alliance 200+ hour standard level. The course has included training in teaching techniques and practice, teaching methodology, anatomy, physiology, and yoga philosophy, lifestyle and ethics for yoga teachers.
VIA University College
Socialrådgiver / 2012 - 2013
— Kurser
SCRUM Master
SCRUM Alliance / 2022
Modern HTML & CSS (incl. SASS)
Udemy / 2020
Kognitiv Psykologi
Aarhus Universitet / 2020
Adfærdspsykologi
Aarhus Universitet / 2019
"Design handler ikke kun om æstetik – det handler om at skabe løsninger, der gør livet lettere, smukkere og mere meningsfuldt. For mig er det lige så vigtigt at løfte dem omkring mig som at løfte selve produktet og jeg tror på, at samarbejde er vejen frem."
Portfolio
Her findes et udvalg af projekter, jeg har arbejdet på gennem årene. De afspejler min rejse og udvikling, men som enhver proces lærer man undervejs – og der er helt sikkert mange ting, jeg ville gøre anderledes i dag.Flere billeder findes i galleriet (inkl. før og efter)
Plan2learn stod overfor en større omskrivning af både backend og frontend for at gøre produktet mere tidssvarende og brugervenligt. Der ville fortsat blive tilføjet flere funktioner og moduler, hvilket skulle ske på en ensartet måde, for at skabe en rød tråd og strømline produkterne. Se dele af plan2learn her.
Dette galt bl.a. ny katalogforside, hvor kunderne havde mulighed for at reklamere for specifikke kurser og gøre det indbydende for deres medarbejdere at tilmelde sig de ellers "kedelige" og obligatoriske kurser.
Der blev også lavet forarbejdet til det der senere kom til at hedde E-designeren, se opslaget om e-designer her
Der skulle også bygges et spørgeskemamodul fra bunden, som var komplekst at få gjort brugervenligt og forståeligt for administratorer. Det handlede bl.a. om afhængigheder mellem spørgsmål og svar, i store tilfredsundersøgelser hos diverse kommuner.
Al arbejde i Plan2learn foregik i tæt samspil mellem forretningsudvikling, customer succes og udvikling, med mig som UX bindeled. Jeg havde meget pair programming sammen med frontend udviklerne.
MinUddannelse, var et projekt, som blev bygget til Forsvaret og var en løsning vi sparrede med deres brugere omkring. De deltog i workshops, hvor vi fandt frem til, hvad de havde brug for at kunne på siden.
Med KvaliCare som en ny del af ProLearning, skulle der udvikles e-læring til sundhedsfaglig personale. Det skulle være korrekt portrætteret og forståeligt for målgruppen. Udviklingen af dette, foregik i samarbejde med sygeplejersker.
Samtidig med KvaliCare, havde ProLearning også andre kunder i kø til e-lærings materiale. Bl.a. Kolding Kommune som skulle bruge specialdesignede figurer, designmanualer og skabeloner til deres e-læring.
Administration af strøm der flyder ind og ud af vores land, er en stor og kompleks opgave. Der er mange tal og statistikker at holde styr på. For ikke at nævne de forudsigelser medarbejderne skal kunne lave. Energinet manglede et ensartet system til dette. Jeg deltog i spidsen af projektet, som konsulent fra Trifork, hvor jeg samarbejdede med flere forskellige udviklingsteams, PO og ledelse.
Salling Group stod overfor en problemstilling, hvor mange ungarbejdere på lager og i butik, manglede et overblik over varer, samt nemt at kunne udføre diverse opgaver. Der skulle udvikles en app til netop denne målgruppe. Hvorfra det skulle være nemt for alle, inklusiv ordblinde, at holde styr på dagens opgaver, samt nemt og enkelt at gøre status og finde de relevante vare ved efterspørgsel. Jeg var med i spidsen af projektet som UX konsulent fra Trifork.
Skyhost står netop nu overfor en større modernisering. Hele systemet skal gentænkes og tilpasses målgrupperne, gøres mere brugervenligt og intuitivt.
Skyhost består af mange moduler og det nye system bliver omstruktureret til at blive ensartet og samlet, hvorved give mere værdi for brugerne.
Udviklingen af dette, foregår i samspil med ledelsen, PO, mig som UX'er og grupper af brugere, der bidrager til workshops samt test. Derudover har jeg meget tæt sparring og pair programming med udviklingen.
Udover udvikling af systemer mv., har jeg også lavet logoer, grafik og hjemmesider
Anbefalinger
— Kenneth Kryger Sørensen (Software Engineer - Energinet)
Jeg vil gerne give min varmeste anbefaling til Sillan, en fremragende UX-designer, som jeg har haft fornøjelsen af at arbejde sammen med. Sillan er ikke blot knaldhamrende dygtig i sit felt, men også utrolig lyttende og dedikeret, og leverer den bedst mulige brugeroplevelse - hver gang!
Sillan har en unik evne til at sætte sig i brugerens sted og forstå deres behov, hvilket gør hendes designs ekstremt effektive og engagerende. Hendes passion for at skabe intuitive og brugervenlige designs skinner igennem i alt, hvad hun gør.
Jeg kan varmt anbefale Sillan til enhver virksomhed eller projekt, der søger en kompetent og engageret UX-designer, der kan levere resultater af høj kvalitet.
— Annette Limborg Madsen (Biolog - Norddjurs Kommune)
Sillan Mulford er som nævnt en rigtig dygtig grafiker, der på en helt enkelt måde har formået at fange og udtrykke præcis det budskab, Norddjurs Kommune gerne ville signalere.
— Anders Faurholdt (Team Lead - Trifork)
[..] pligtopfyldenhed er en egenskab jeg må fremhæve. Sillan er altid klar på at påtage sig en udfordring, store som små, og udfører opgaver med største professionalisme og grundighed. Sillan besidder stor faglig dygtighed og har altid været i stand til at løse opgaver på effektiv og kompetent vis. [..]
— Kim Gripping (Content Coordinator - Sinful)
Sillan har udvist et kæmpe drive og en vilje til at få ting til at lykkes, også selvom det fra tid til anden har krævet lange dage. Opgaverne er blevet løst med et smil, også selvom "kunden" ikke altid har været lige medgørlig. Hendes talent er man ikke i tvivl om, og hun besidder samtidig en god forståelse for målgrupper og grafiske udtryk. Det har været en fornøjelse at have en ægte humørbombe siddende på vores kontor. Sillan er hjælpsom af natur og besidder desuden en fantastisk form for humor. Hun er en kollega, man glæder sig til at arbejde med hver dag.
— Milos Facius (UX Designer - Trifork)
Sillan is a highly empathetic, analytical and structured designer, with a contagious energy that spreads positively throughout any team. She has a strong eye for technical details, as well as an ability to unfold innovative opportunities and solutions. She contributed to the unfolding of highly complex systems and processes - always a joy to work with.
— Alin G. Cortel (Software Engineer - Plan2learn)
I am happy for the opportunity to have worked with Sillan. Besides her outgoing personality and open mind, she knows what she wants regards design. As a developer it is very important to have clear requirements and an understanding of the overall ui-ux for frontend development. That is what Sillan did.She mapped the mainframe and then focused on page detail components. By doing that , the development team had no need to go back and forth to discuss details but only to refer to the single point of truth documentation.It was a pleasure!!
— Bobby Brix Espersen (Head of IT-production - Plan2learn)
[..] Sillan har blandt andet haft hovedansvaret for designteamet i et større re-design projekt, hvor hun har samarbejdet tæt med front-end udviklere og været mentor for front-end studerende. I sit arbejde hos ProOffice gruppen har hun udvist store evner for at tillære sig nyt. Hun har også taget tiden til at lære fra sig og på den måde fået andre omkring sig til at udvikle sig. Hun er vellidt blandt kolleger og vil være et stort aktiv i et hvilket som helst kontor med hendes person og de sociale elementer hun byder ind med.
— Rikke Riisgaard (Store Manager Aarhus C - Footlocker)
[...] disse arbejdsopgaver har Sillan udført selvstændigt, ansvarsfuldt, og med stor omhu. Hun er meget lærenem og bliver hun stillet overfor en opgave, løser hun den altid med stor professionalisme. Ydermere er Sillan meget punktlig og stabil – hun kommer til tiden og er altid indstillet på at arbejde når hun møder ind, og mangler man en hjælpende hånd træder hun altid til. Sillan er en rigtig smilende, glad, udadvendt og meget stabil person. Meget vellidt kolleger imellem – er god til kundeservice, såvel som at arbejde i et team. Jeg medgiver derfor Sillan Mulford vor bedste anbefaling og ønsker hende alt godt for fremtiden.
Kontakt mig
Har du brug for en erfaren designer, der skaber løsninger med både funktionalitet og æstetik i fokus?
Jeg kombinerer dyb UX-indsigt, kreativitet og lederskab til at levere designs, der gør en forskel.
Jeg samarbejder tæt med udviklere og taler samme sprog som dem, samtidig med at jeg formår at bygge bro mellem forretningsudvikling, marketing og udvikling.
Jeg er diplomatisk og kan mægle mellem de forskellige teams for at sikre, at alle er på samme side og arbejder mod det samme mål.
Jeg gør hvad jeg kan, for at løfte dem omkring mig og skaber værdi for hele teamet.
Lad os sammen gøre dine ideer til virkelighed!
