Sådan arbejder jeg
Fra friktion til flow
1 · Vi finder friktionen
Jeg gennemgår jeres løsning, som en kunde møder den – digital eller fysisk – og kortlægger præcis, hvor folk tøver, farer vild eller falder fra.
2 · Vi prioriterer
Ikke alt er lige vigtigt. I får en prioriteret liste: Det, der koster flest kunder, står øverst – med konkrete forslag til løsninger.
3 · I får flow
Anbefalingerne er til at handle på med det samme – uanset om I selv retter til, eller jeg hjælper videre med design og opsætning.
